A Ouvidoria-Geral do Município de Mossoró tem diversificado os canais de interação junto à população e servidores, facilitando a avaliação dos serviços oferecidos pelo Poder Executivo local nos diferentes equipamentos públicos da cidade. Agora, a avaliação pode ser feita também por meio de QR Code, que está sendo fixado nas unidades visitadas pela equipe do projeto “Ouvidoria Itinerante”.
“O acesso ao QR Code é simples, prático e rápido. Ao direcionar a câmera do celular para a imagem, o usuário ou servidor é direcionado para um formulário digital em que ele pode avaliar os serviços do Município e da unidade em que ele está sendo atendido. Esse processo de escuta, por meio de diferentes mecanismos, é fundamental para que possamos melhorar cada vez o atendimento à população e o trabalho desenvolvido pelos nossos servidores”, destaca a ouvidora-geral de Mossoró, Janaína Holanda.
