Foto: José Aldenir
O Rio Grande do Norte encerrou o mês de março de 2026 com 54.998 requerimentos de benefícios pendentes no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Os dados, extraídos do boletim Transparência Previdenciária, revelam uma alta de 9,3% no estoque de processos em comparação com o mesmo período do ano anterior, quando o estado registrava 50.300 pedidos na fila.
A maior demanda acumulada no RN está concentrada nos benefícios por incapacidade, que somam 22.407 solicitações. Logo atrás aparecem os pedidos assistenciais e de legislação específica, com 21.457 processos. Do total de requerimentos em tramitação no estado, 57% (31.335) já estouraram o prazo legal de 45 dias para a conclusão da análise.
Além do estoque geral, o instituto contabiliza, à parte, outros 21 mil pedidos de Benefício de Prestação Continuada (BPC) para idosos e pessoas com deficiência no RN.
No cenário nacional, o panorama também é de crescimento: a fila do INSS atingiu quase 2,8 milhões de pedidos, um avanço de 3,1% em relação a março de 2025, dos quais 53% superam o prazo regulamentar de 45 dias. Adicionalmente, há 783 mil processos de BPC aguardando resposta no país.
Por outro lado, o Ministério da Previdência Social defende que a fila iniciou uma trajetória de queda após o pico de janeiro deste ano, quando ultrapassava 3 milhões de pedidos. Em entrevista ao programa Bom Dia Ministro (EBC), o ministro Wolney Queiroz destacou a intensificação dos mutirões de atendimento como principal estratégia de enfrentamento.
Foram 14 mil atendimentos em 2024, saltando para 178 mil em 2025. Para 2026, a projeção é superar a marca de 350 mil atendimentos (com 151 mil realizados até abril). O objetivo da gestão é zerar o estoque de processos pendentes.
O ministro ponderou, contudo, a magnitude do desafio técnico, revelando que o INSS recebe uma média de 1,3 milhão de novos pedidos mensalmente.
Para agilizar o fluxo, a pasta realizou a contratação de 500 novos peritos e vem expandindo as salas de telemedicina nas agências, permitindo que médicos peritos atendam segurados de diferentes regiões de forma remota. A estratégia de interiorização do atendimento também inclui a ampliação do programa PREVBarco na região Norte, com uma nova unidade prevista para inaugurar no Pará em junho.